Kako funkcioniše prikupljanje autentičnih recenzija i ocena kupaca?

Imate nekoliko opcija za prikupljanje i dobijanje recenzija koje se lako mogu integrisati u vaš proces interakcije sa klijentima. Uz to ćete aktivno upravljati svojom reputacijom na internetu i to na najjednostavniji i najintuitivniji način za povećavanje poverenja vaših klijenata.

TrustOK će za vas prikupiti recenzije kupaca koji su obavili transakciju sa vama. Pomoći ćemo vam da iskoristite potencijal prikupljenih recenzija za dobrobit vašeg poslovanja.

 

Recenzije prodavnica

Pošaljite svojim klijentima poziv da ostave recenzije o vašoj prodavnici putem imejla ili linka. Ovo će pomoći budućim kupcima da olakšaju proces izbora vaše prodavnice kao destinacije za kupovinu.

• Povećajte poverenje i kredibilitet kod 98% ljudi koji pre kupovine čitaju recenzije i kritike na internetu.
• Poboljšajte prodajne procese.
• Povećajte broj konverzija u Google Ads-u pomoću Google Seller Ratings.

Pročitajte više o Google Seller Ratings ovde!

 

Recenzije proizvoda

Lako pošaljite pozive za recenziju proizvoda klijentima koji su poslovali sa vama. Njihovim prikazivanjem pokazaćete budućim kupcima da mnogi koriste sajt. Recenzije proizvoda grade poverenje i povećavaju konverzije na stranicama sa vašim proizvodima.

• Povećajte broj konverzija za kupovinu na vašoj veb lokaciji.
• Poboljšajte svoje proizvode.
• Povećajte broj konverzija na Google Organic pomoću bogatih isečaka

Takođe možete prikupljati recenzije proizvoda putem API veze i integracije sa WooCommerce, Shopify, Magento & Wix.
Saznajte više o recenzijama proizvoda i kako vam one mogu pomoći da ostvarite veće konverzije!

 

 

Funkcije

 

Link za slanje recenzije

Ovakvu vrstu poziva možete slati putem mnogih kanala komunikacije: Instagram, TikTok, WhatsApp, SMS, Facebook i drugi. Na ovaj način možete doći do korisnika putem kanala koje najviše koriste.

 

Kontrolna tabla za upravljanje reputacijom

Lako prikupljajte, pregledajte i odgovarajte na recenzije i ocene sa jedne kontrolne table. Pored prikupljenih recenzija, moći ćete da uvezete i druge recenzije i ocene koje ste prikupili na međunarodnim platformama kao što su Google My Business, TrustPilot, Trip Advisor, Amazon Seller i lokalnim platformama kao što su ePonuda, Shoptok i druge.< /p>

 

Iskačući prozori pri plaćanju

Iskačući prozori su brz i elegantan način za prikupljanje recenzija i ocena. Tako možete dopreti do kupaca kada završe kupovinu u vašoj prodavnici.

 

Integracije sa CMS sistemima

Brzo i lako automatizujte slanje anketa o zadovoljstvu svojim klijentima uz integraciju u platforme kao što su Shopify, WooCommerce, Magento, Wix, PrestaShop i još 22 platforme.

 

XML

Uz XML, lako ćete prikazati recenzije vaše prodavnice na vašoj veb stranici pomoću naše TrustOK oznake, koja služi kao sertifikat za trgovca od poverenja. Možete pročitati više o oznaci TrustOK ovde.